À quoi sert le questionnaire de marque ?

Le questionnaire de marque a pour objectif de mettre à plat des informations essentielles sur ton business afin d’avoir une vision claire, pour toi comme pour moi, de là où tu souhaites emmener ta marque. C’est une étape importante de notre collaboration qui va te demander un peu de temps mais cela nous permettra d’avancer efficacement et d’obtenir un résultat qui surpasse tes attentes.

Quels sont les éléments à fournir avant de débuter le projet ?

Cela dépend de l’avancée de ton projet, si tu te lances ou si ta marque existe déjà. En général, un échange en visio et le questionnaire de marque suffisent pour commencer mon travail mais je peux aussi te demander de me partager tes inspirations et des éléments sur ton entreprise (visuels de la marque...).

Comment être sûr que le résultat va me plaire ?

Il y a beaucoup de graphistes qui proposent des prestations similaires mais si tu es venu(e) jusqu’ici c’est sans doute que tu as été attiré par mon univers. Il n’y a aucune raison que tu ne sois pas satisfaite, on avance ensemble pas à pas, je te laisse le choix et j’ajuste la piste choisie si nécessaire pour un résultat parfait.

Pour quelles marques as-tu travaillé ?

Pendant 10 ans j’ai travaillé au siège de différentes enseignes et collaboré avec de nombreuses marques dont notamment Du Pareil Au même, Bébé Confort, Guerlain, Vente Privée, Pandora, Kenzo Kids, Bobbies… Tu peux retrouver l’ensemble de mon parcours ici.

Est ce que tu fais des sites internet ?

Oui, c’est possible si tu as souscris à une offre d’identité de marque. Je propose des sites vitrines essentiellement via la plateforme Squarespace car cela te permet d’être plus autonome ensuite pour gérer les mises à jour. Cette demande fait l’objet d’un devis personnalisé en fonction du site internet dont tu as besoin.

Est-il possible de faire appel à toi pour d’autres services que ceux présentés sur ton site ?

Il m’arrive d’accepter certains projets spécifiques si l’univers de la marque me parle et que je perçois un bon feeling. N’hésites pas à me préciser via le formulaire de contact de quoi tu as besoin et je réaliserais un devis personnalisé. Et si jamais c’est en dehors de mon champs de compétences, je te redirigerai vers un professionnel de mon réseau.

Est-il possible de négocier les tarifs ?

Les prix ne sont pas négociables mais si tu le souhaites je peux te proposer un paiement en plusieurs fois (voir question ci-dessous). Dans tous les cas, saches que ces prix ont été calculé de façon à être les plus convenables, pour toi comme pour moi.

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui ! J’ai pleinement conscience que mes prestations sont un vrai investissement pour les indépendants. Je propose donc des modalités de paiement adaptés aux personnes qui m’en font la demande en début de projet. Après un premier acompte de 40% versé en début de projet, le reste du paiement peut-être étalé jusqu’à trois fois sans frais.

En quoi consiste la session stratégie ?

La session stratégie est un appel en visio ou par téléphone où l’on échange de vive voix sur le questionnaire de marque que tu as rempli. On revoit ensemble tes réponses, je t’aide à approfondir certaines questions pour révéler ce que tu souhaites vraiment pour ta marque et t’éclairer sur la bonne direction à prendre.

Que contient le guide stratégique ?

Le guide stratégique s’appuie sur le questionnaire de marque et la session stratégie pour t’apporter une vision claire de ta marque et des solutions concrète. C’est un document PDF de 15 pages environ qui reprend les fondations de ta marque : sa personnalité, son audience, et son marché. Il met en avant les actions à réaliser pour te démarquer et toucher ton client idéal, notamment ton positionnement, le ton à utiliser et la direction créative.

Qu’entends-tu par «variations» de logo ?

En design de marque, le logo principal s’accompagne souvent de variations : un logo secondaire avec une lecture légèrement différente (plus allongé ou plus concentré), puis un logo icone aussi appelé «submark» qui peut être utilisé en guise de signature sur tes visuels ou ta photo de profil instagram par exemple.

Qu’est ce qu’un brandbook ?

Le brandbook, aussi appelé «charte graphique», est un document de plusieurs pages expliquant comment utiliser les éléments graphiques de ton identité. Il restitue les règles d’utilisation de tes logos, ta palette de couleurs et tes polices. Il te permet de maintenir une identité cohérente sur n’importe quel support.

J’ai déjà une idée du logo que je souhaites, comment ça se passe ?

Si tu as des envies particulières en terme de forme, de couleurs ou autre, je t’invite à me les partager et j’en tiens compte pour la suite du projet. Néanmoins, la phase de stratégie reste nécessaire pour être sûr d’obtenir un résultat qui colle parfaitement à ton projet. Le but étant avant tout de te différencier et attirer ton client idéal.

Combien de modifications sont incluses dans le package ?

Après avoir sélectionné une des deux pistes, tu as le droit à deux séries de modifications. Je peaufine les petits détails et ajuste certains éléments si tu en ressens le besoin. Ensuite, chaque ajustement supplémentaire est facturé.

Et si je n’arrive pas à me décider ?

Ne t’inquiète pas, je te donne des conseils avisés et t’accompagne pour faire le bon choix. Chaque piste est argumentée pour soutenir la direction créative choisie et que tu puisses te projeter. Tu pourras également t’appuyer sur ton guide stratégique pour t’aider dans cette étape.

Est-il possible de faire appel à toi à l’avenir pour des projets spécifiques ?

J’ai à coeur de suivre et d’accompagner sur le long terme les marques avec lesquelles j’ai déjà collaboré. Donc, si nous avons déjà travaillé ensemble, oui avec plaisir ! N’hésites pas à m’envoyer ta demande par mail et je verrais comment je peux t’aider.

Je suis rodée niveau stratégie instagram mais je bloque sur l’esthétique, est-il possible d’avoir seulement des visuels ?

Bien sûr, il s’agira alors d’une prestation sur-mesure qui s’articule autour de l’harmonisation de ton feed avec recherche de couleurs et visuels adaptés. Je te fournis aussi des templates personnalisés et réutilisables. Si besoin nous pourrons également prévoir une séance photo pour mettre en valeur tes produits.

Combien de modifications sont incluses ?

Dans chaque package, tu as le droit à deux séries de modifications. Je peaufine les petits détails et ajuste certains éléments si tu en ressens le besoin. Ensuite, chaque ajustement supplémentaire est facturé.

Je ne sais pas si je serais capable de gérer mon compte seul(e) ?

Ne t’inquiète pas, à la fin de l’accompagnement tu auras une ligne directrice claire et pleins d’idées pour pouvoir gérer tes posts en toute autonomie. Et si jamais ce n’est pas ton truc ou que tu n’as pas le temps, ton plan d’action te servira de brief pour déléguer cette partie.

Est-il possible d’accéder à l’offre calendrier éditorial si je ne possède pas de visuels pour ma marque ?

Oui bien sûr mais je devrais dans ce cas revoir le tarif pour l’adapter à tes besoins. N’hésite pas à m’envoyer ta demande via le formulaire de contact et nous discuterons de la meilleure option pour toi lors d’un appel découverte.

Quels type de photographie est-il possible d’obtenir ?

Selon vos besoins et vos objectifs, je vous propose un ou plusieurs type de photographies : campagne photo (série de visuels forts et impactants), lifestyle (photographies naturelles qui reprennent les codes et émotions du quotidien), mise en scène (création d’ambiance) et focus produit. En général je propose de mixer plusieurs catégories lors de la séance afin d’avoir un stock de visuels variées pour vous permettre de mieux communiquer.

J’ai déjà une idée du photographe mais j’ai besoin d’un accompagnement, je peux faire appel à toi ?

Oui, l’offre de direction artistique est faite pour ça ! Elle permet de te rassurer et d’avoir tous les éléments nécessaires pour briefer le photographe en charge de ton shooting photo. Ensuite, si tu souhaites faire appel à moi pour l’organisation complète de ton shooting photo, c’est possible. Je t’invite à m’envoyer ta demande par mail ou de réserver directement un appel découverte.

Comment se déroule la séance ?

Grâce à la phase de direction créative, nous préparons la séance en amont afin d’avancer efficacement le jour du shooting et que la séance soit la plus fluide possible. Sur place, un temps de repérage permet de décider des spots à exploiter et ensuite la séance commence dans la bonne humeur !

Es-tu présente le jour du shooting ?

Ce n’est pas toujours le cas, cela dépend de tes besoins et de la direction créative choisie. Si tu en ressens le besoin, je peux me rendre disponible afin d’assurer la direction artistique sur place, d’assister la photographe et de veiller au moindre détail durant toute la séance.

Y-at-il des contrats spécifiques à signer ?

Oui, dans tous les cas il y a un contrat de cession de droits à signer qui te permettra d’utiliser les photographies pour la communication de ta marque. Ensuite, si tu fais appel à des modèles, un contrat de cession de droit à l’image devra être rédigé et signé par les personnes concernées ou les représentants légaux si il s’agit de mineurs. Il permet de définir les modalités de diffusion (portée, durée, supports...). Enfin, si tu préfères engager des mannequins, un contrat spécifique prévu par l’agence de mannequin sera édité.

Et après la séance ?

Une pré-sélection des visuels est effectuée par la photographe (on élimine ce qui ne fonctionne pas ou n’est pas exploitable). Puis, les photos sont mis en ligne sur une galerie privée pour que tu puisses faire ton choix. Je peux t’aiguiller dans cette étape si tu en ressens le besoin afin d’effectuer une sélection efficace et optimisée pour ta communication. Enfin, les photos sont retouchées et livrées.

Quels frais supplémentaires sont à prévoir ?

Les frais de déplacement pour la photographe (et l’équipe) sont automatiques et dépendent du lieu de shooting choisi. J’essaye dans la mesure du possible et si son univers colle à ta marque, de te proposer une photographe de ta région afin de réduire ces frais et faciliter vos éventuelles futurs collaborations.

Qu’est ce qui n’est pas inclus dans la formule ?

Achat de déco et accessoires spécifiques, location d’un lieu de shooting, casting de vos modèles, maquilleuse, coiffeuse, assistant photo, sélection des tenues... Toutes ces options sont disponibles sur demande. On évalue ensemble tes besoins et les possibilités en fonction de ton budget lors d’un appel découverte, je te propose ensuite un devis personnalisé si tu souhaites rajouter des options.